Отзывы покупателей о Видеорегистратор Globex HQS-205B

Зв'яжіться з відділом продажів, або за телефонами в видатковій накладній

Лебедь, возвращайте товар продавцу. Будем разбираться с причиной возврата.

Оформить заявку на возврат товара можно на странице ссылка
Подробнее: ссылка

Сергей, у нас есть несколько вопросов, не зная ответа на которые, мы не сможем Вам помочь удаленно. Опишите, пожалуйста, как именно "глючит" видеорегистратор? Как долго находится в эксплуатации? Какие настройки сбиваются и в какой момент? Будем благодарны за обратную связь!

Виктор, рекомендуем Вам вернуть устройство продавцу с заявленными неисправностями и с просьбой замены товара или возврата средств. Также, согласно условиях гарантийного обслуживания Вы, всегда, можете обратиться в авторизированный сервисный центр производителя по телефону: (044) 541-11-08 и перенаправить туда устройство для диагностики и/или ремонта. Спасибо за обратную связь!

Сергей, спасибо за отзыв!

А куда вы звоните? Вам нужно в сервис производителя обратиться, на сайте есть контакты ссылка

странно, если коробка запечатана, значит, точно новый. Может, это все-таки защитная пленка потертая а не экран?

Виктор, возвращайте товар обратно продавцу с требованиям замены устройства либо возврата средств. Товарный вид нового устройства должен соответствовать всем стандартам производителя. Спасибо за обратную связь!

Олексію, дякуємо за відгук!

Андрей, данный регистратор при должных настройках, работает в полном соответствии со своими характеристиками. Второй вопрос, если данное устройство, некорректно работало с первого дня эксплуатации, то необходимо было сразу же вернуть устройство продавцу. Теперь, по прошествии месяца, Вы можете обратиться в авторизированный сервисный центр производителя в г. Киев для гарантийного ремонта устройства. Номер телефона: (044) 541-11-08. Сервисные специалисты проведут комплексную диагностику устройства, выявят причины поломки и исправят проблему. Спасибо за отзыв!

Александр, намагалися дізнатися причину несправності?

Назар, який період часу Ви користуєтеся реєстратором? Чи залишали Ви пристрій в авто у спеку? Щодо діагностики/ремонту батареї та екрану рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру виробника в м. Києві за номером (044) 541-11-08. Якщо пристрій знаходиться в гарантійному періоді, сервісні спеціаліасти його проведуть діагностику та відремонтують реєстратор безкоштовно.

в спеку не залишав його в машині користуюся десь 2 місяці, ще одне виявив нічна зйомка вообше ніяка просто знімає темноту, хоч і включив нічну зйомку, ерунда а не реєстратор.

Назар, ви зверталися з цими проблемами до авторизованого сервісного центру виробника за вказаними вище номерами?

Константин, известна причина поломки? Вы направляли устройство по гарантии в сервисный центр производителя для ремонта? Что касается карточек памяти: устройство видит карты памяти SDHC 4 и 6-го класса до 32 Гб. Перед использованием, согласно инструкции, карта памяти должна быть отформатирована на компьютере (ноутбуке). Порой, именно из-за этого и возникают сложности с видимостью карты памяти.

Олексин, чи намагалися Ви "погратися" з налаштуваннями? Тому що за влучно виставлених налаштувань, якість відеозапису повністю відповідає заявленим характеристикам.

Дякуємо за відгук!

Добрый день, Валерий! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся в ближайшее время. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.

Валерий, мы можем уточнить причину возврата данного видеорегистратора? Спасибо!

Романе, коли почалися негаразди в роботі пристрою? Чи намагалися Ви звертатися з приводу негараздів до авторизованого сервісного центру виробника?

А что именно сломалось?

Александр, функцию видеовхода на последних моделях сократили. Просмотреть запись можно через USB-вход или, непосредственно, с карты памяти. Длительность заполнения карты зависит от емкости карты. Также необходимо устанавливать циклическую запись, тогда новый файл будет заменять старый.Самое простое перейти в меню и сбросить все на "заводские установки". Все должно восстановиться. Заряжать устройство можно при помощи любого источника питания 5В ,1,5Ам.

Артем, рекомендуємо Вам звернутися в авторизований сервісний центр виробника у м. Києві, детально описавши всі недоліки в роботі пристрою. Номер телефону: 044) 541-11-08. Сервісні працівники, обов'язково, допоможуть Вам з'ясувати причини поламок та розв'язати Ваші питання. Дякуємо за відгук!

Зоя, дякуємо за Ваш вибір!

Все регистраторы перед отправкой клиенту проверяются и заряжаются. Батарея пломбируется. При этом батарея должна находится отдельно от регистратора. При длительном хранении в регистраторе батарея выходит из строя. Это легко можно исправить: при обращении в сервис мы устанавливаем батарею с большей емкостью, чем изначальная с завода. В любом случае, напоминаем, что батарея в видеорегистраторе необходима, прежде всего, для сохранения записей в момент выключения. Это не портативная видео или фотокамера, поэтому и рассчитывать на большую емкость аккумулятора не приходится.

Сергій, нажаль, ваш реєстратор несправний. Ви можете повернути пристрій продавцеві, а можете переслати до авторизованого сервісного центру виробника. Наші спеціалісти безкоштовно встановлять батарею з більшою ємністю. Дякуємо за питання!

ссылка
ссылка
в сервис его

Николай, будемо вдячні, якщо Ви зможете надати відповідь на деякі питання: скільки часу Ви користуєтеся пристроєм? Як давно пристрій став зависати? Чи залишали пристрій на морозі? Чому купували саме цей пристрій? Будемо вдячні за відповіді. Вони дозволять нам зрозуміти, що й до чого. Наразі, можемо Вам сказати, що пристрій, майже напевно, потребує зміни аккумулятору. Тому рекомендуємо направити пристрій до авторизованого сервісного центру виробника у м. Києві. Дякуємо за звертання!

можна ли докупить карту памяти?

Да можно!

Очень жаль, что Вы так и не смогли разобраться с настройками. В бюджетных регистраторах добиться приеемлемого качества съемки можно только за счет корректной и детальной настройки. Желаем Вам найти именно Ваш видеорегистратор по доступной цене. Спасибо за отклик.

Олександр, в данной модели кнопка reset не предусмотрена. Сброс производится через меню или путем изъятия батареи.

Сервисный отдел "Rozetka" ул. Кирилловская (Фрунзе), 40 +38 (044) 502-84-47 +38 (044) 602-84-48 Пн-Пт: с 10:00 до 19:00 Суббота: с 10:00 до 17:00 Воскресенье: выходной или ссылка

уже все хорошо, пока работает)

Спасибо за прояснение ситуации!