- Ігор Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Кинули на бабки(сам тоже виноват).
Заказывал этот пылесос на 8000 mAh, а получил 2000 mAh.
Самое ужасное, что не вовремя проверил инструкцию товара, когда получил, ведь там было указано 2000 mAh, и как на зло, уже выкинул и чек и коробку, так что вернуть бы Я никак не смог.
Всем советую проверять товар с его описанием характеристиками, которые Вы заказывали.- Достоинства:
- Не могу ответить на достоинства, так как не получил должного товара.
- Недостатки:
- Товар не соответствовал описанию
Представник постачальникаДякуємо за ваш відгук, Ігоре.
Нам прикро, що у вас склалося таке враження від товару. Згідно з технічною документацією та специфікацією моделі, акумулятор пилососа має ємність 8000 mAh. Імовірно, стався технічний збій у візуалізації інформації або непорозуміння під час ознайомлення з інструкцією.
Ми завжди відкриті до перевірки інформації — для цього можна звернутися в сервісну підтримку або в магазин. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — це допомагає покращувати якість обслуговування.- Іван
А можна туди 8000 mAh батарейку засунути поміняти самому?
- Представник постачальника
Іване, дякуємо за запитання! У моделі Proove Void Assistant C2 акумулятор є вбудованим і не передбачає самостійної заміни. Заміна батареї користувачем може пошкодити пристрій, тому ми цього не радимо
- Едуард Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
На Макс потужності швидко виключається. Користуюсь 3-4 місяця. Під килимками - норм збирає,але заряда вистачає на 2-3 хвилини роботи на Макс потужності. Без Макс потужності нема сенсу прибирати
- Достоинства:
- Зручно. Під килимками трохи прибрати норм
- Недостатки:
- Краще звичайного пилесосу в гаражі нічого нема. Малий запас по часу роботи на одному заряді.
- Представник постачальника
Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже шкода, що пристрій не виправдав ваших очікувань на максимальній потужності. Ми обов'язково врахуємо це зауваження в майбутніх вдосконаленнях нашої продукції, щоб забезпечити кращу ефективність роботи.
- Іван Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Швидко сідає батарея.
- Представник постачальника
Добрий день! Опишіть, будь ласка, точніше, за яких обставин це відбувається, і за скільки часу сідає акумулятор
- Едуард Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Вирубається під час роботи. Вистачає на 30-40 секунд роботи.
- Достоинства:
- Непогано тягне на максимумі
- Недостатки:
- Вирубається швидко
- АнгелінаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Користуюся пилососом вдома, пилосошу робочий стіл та клавіатуру, пил втягує весь, і працює досить тихо, продувка допомагає, не займає багато місця.
- Достоинства:
- для важкодоступних місць.
- Представник постачальника
Доброго дня! Дякую за відгук. Гарного дня!
- Ян Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Дуже зручний пилосос для машини. Компактний, легкий, поміщається в бардачок, і заряджається через тype-с. Потужність висока, швидко всмоктує сміття та пил. Сподобався режим здування легко видуває бруд між сидіннями. В цілому дуже задоволений.
- Достоинства:
- компактний, тype-с.
- Недостатки:
- ціна.
- Представник постачальника
Доброго дня! Дякую за відгук. Гарного дня!
- ЮраОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Після зарядки працює хвилиту і вимикається.
- Достоинства:
- немає
- Недостатки:
- не працює
- Юра
дякую розетці, оперативно повернули гроші і улагодили питання, самим пилососом так і не користувався
- Представник постачальника
Доброго дня! Дякую за відгук. Нам дуже прикро що вам не підійшло. Ми виправимо цю проблему. Гарного дня!
- Сергей Х***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Після повної зарядки працює хвилини 3 від сили та виключається. При спробі включити блимають світлодіоди і ВСЕ. Брак. Як обміняти на другий? Якби не брак то бувше супер.
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка
- Представник постачальника
Доброго дня, Сергій! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такими неприємностями. Ми хочемо допомогти вирішити цю проблему. Будь ласка, зверніться до служби підтримки, щоб ми могли надати вам необхідну допомогу. Ваші зауваження важливі для нас, і ми зробимо все можливе, щоб виправити ситуацію.
- Едуард Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Сьогодні забрав. Зробив тест. Тягне норм. Але при в режими обдуву повітря з усіх щілин пре. Дуже нагрівається. Самостійно вимикається чомусь. Може через перегрів. Висновок - я не знаю скільки треба заплатити грошей за річ, щоб все було ок. Насадки довгої нема для важкодоступних місць. На видув є, а на всмоктування лише велика насадка. Так я і не добрався до тих місць заради яких купляв.
- Достоинства:
- Працює
- Недостатки:
- Треба щоб він 6000 грн коштував, щоб все було ок
- Представник постачальника
Добрий день, Едуарде!
Дякуємо вам за ваш відгук. Нам дуже шкода, що ви стикнулися з такими труднощами. Ваші зауваження допомагають нам удосконалювати наш продукт.
- Тетяна К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Брала на подарунок, але перший раз був поганий акумулятор, взагалі не тримав заряд. Обміняла без проблем. Кошти повернулись на наступний день після повернення.
- Достоинства:
- Максимально компактний, працює як заявлено 12хв на найбільшому всмоктуванні.
- Представник постачальника
Доброго дня ,Тетяна, ми вдячні Вам за відгук та за те, що ділитеся враженнями від користування! Цінуємо, що обрали Proove!
- Едуард Л***
Вам повезло. В мене декілька хвилин і вирубається. Дуже дорогий. Мав краще працювати
- Представник постачальника
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такими неприємностями. Сподіваємось, що новий пилосос працює належним чином і ви задоволені покупкою. Якщо виникнуть будь-які питання чи проблеми, не вагайтесь звертатись — завжди готові допомогти!
- Тіна В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Взяла такий на день народження в подарунок чоловіку. Так сподобався він нам. Компактний, але дуже ефективний. Легенький, крихти та сміття добре прибирає. Чоловік задоволений.
- Достоинства:
- Красивий дизайн, потужний, компактний
- Недостатки:
- Їх тут немає
- Представник постачальника
Добрий день, дякую вам за вiдгук
- В'ячеслав О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Купував для останнього півріччя у гуртожитку. Думаю, коли в майбутньому придбаю машину, служитиме вже в машині.
- Достоинства:
- Місця багато не займає, провід під ногами не плутається, заряджається від USB, часу роботи вистачає, щоб прибрати кімнату.
- Недостатки:
- Ще не зміг знайти змінні фільтри під цю модель. Хоча й знадобляться вони, мабуть, через декілька років, якщо взагалі.
- Представник постачальника
Добрий день, дякую вам за вiдгук
- ІринаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Чудовий помічник для прибирання власного автомобіля)
Підійде навіть для дрібного сміття дома, коли дітки тусять на дивані) Крихти від бубликів і сухарів збирає на ура.- Достоинства:
- Стильний, досить потужний. Зручний, легко очистити , для дрібного сміття просто клас.
- Недостатки:
- Не знайшли)
- Представник постачальника
Добрий день, дякую вам за вiдгук
- Ігор Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Невеликий, але досить потужний пристрій. Дуже ефективний помічник для мого авто. Зі своїм компактним дизайном та високою потужністю він ідеально підходить для швидкого прибирання в автомобілі. Надзвичайно легкий у використанні.
- Достоинства:
- Потужний, компактний
- Недостатки:
- немає
- Представник постачальника
Доброго дня , дякую Вам за вiдгук
- ІринаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Брала для чоловіка в машину, але уже і додому брала чистити диван неодноразово)
Класний, маленький та компактний, зовсім не займає місця. Хоч малий та реально потужний, всяке маленьке сміття збирає чудово, особливо після малих дітей у машині. Заряд тримає чудово. Поки дуже задоволені як і я так і чоловік) рекомендації)- Представник постачальника
Доброго дня , дякую Вам за відгук
- Станіслав В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Дуже класний гаджет для машини, компактний, зручний, працює справно, проблем з зарядом не маю, нормально тримає заряд, мені вистачає прибрати в салоні, все в принципі як заявлено в описі гаджета. Задоволений. Свої грошики відпрацьовує
- Достоинства:
- Хороший, пилососить, заряд тримає, заряджається, компактний, зручний
- Недостатки:
- Нема
- Представник постачальника
Доброго дня , дякую Вам за відгук
- Тетяна С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Зовсім не держить зарядку. Дуже швидко розряджається. Прикро.
- Егор
Доброго дня. Зверніться до сервісу - зробимо заміну. Дякуємо.
- Представник постачальника
Доброго дня , дякую Вам за вiдгук
- Єлизавета Х***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
пилосос дуже швидко розряджається, працює не довше 40 секунд.
- Недостатки:
- швидко розряджається.
- Представник постачальника
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такими неприємностями. Ми хочемо допомогти вирішити цю проблему. Будь ласка, зверніться до служби підтримки
- Женя К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Дуже класний невеличкий помічник з'явився в машині. Швидко та якісно справляється зі своїми задачами. Узяли нормальну зарядку на 3А - 18W все зяряджає супер. Ще і встигли по акції купити
- Достоинства:
- Тільки плюси
- Представник постачальника
Доброго дня , дякую Вам за вiдгук
- Ігор Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Такий малий, а такий потужний Навіть не гадав що він такий міцний та компактний. Прибув ціленький та повністю укомплектований. Усі насадки в гарному стані, акумулятор тримає добре, навіть незнаю які недоліки в цьому пристрої.
Не терпиться скоріше його випробувати в салоні.- Достоинства:
- Міцний, компактний, повний комплек, стікери на пам'ять
- Недостатки:
- Немає
- Представник постачальника
Доброго дня , дякую Вам за відгук
- Татьяна Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Після зарядки пристрою, його вімкнула та через хвилинку, пилосос вимкнувся та розрядився. Звернулася до Розетки, на що мені дали відповідь його потрібно відправити на єкспертизу. Цей пилосос купувала чоловіку на день народження, він залишився без подарунку та з неприємним відчуттям. Вже чекаю на відповідь від Розетки тиждень, насправді вже не хочу цей пилосос, поверніть будь ласка гроші, щоб я купила чоловіку подарунок.
- Достоинства:
- Ніяких
- Недостатки:
- Розчарована пристроєм
- Представник постачальника
Добрий день.
На сьогоднішній день продана значна кількість даних порохотягів. І жодного з них не було повернуто на сервіс з будь-якою проблемою. Також нам не надходило від сервісу Розетки запиту по вашому питанню, хоча ви пишете, що вже тиждень чекаєте відповіді.
Зазвичай питання проблеми зарядки пристроїв (будь-яких) вирішується заміною зарядного пристрою на більш якісний чи потужний.
Ми не виключаємо, що проблема може бути у порохотягу, вся техніка може давати збій або мати заводський дефект. Для цього вам треба звернутися у точку продажу та відправити його на діагностику.
Ми максимально клієнтоорієнтовані і будь-які питання чи проблеми з товаром будут вирішені у найкоротші строки.
Дякуємо за звернення. - Юрій
Я повернув пристрій "Розетці" 31.01.2024, тому, як мінімум, один із усіх проданих порохотягів точно мав надійти вам на експертизу.
- Татьяна Г***
В мене є від магазину Розетки документ, що 29.01 його забрали на експертизу, а ви пишите, що не знаєте про це.
- ЮрійОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Навіть після 4 годин заряджання пристрій так і не зарядився повністю. І з таким рівнем заряду пропрацював у турборежимі 2 хвилини. Повертаю.
- Представник постачальника
Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, яким кабелем ви заряджали? А також якої потужності був мережний зарядний пристрій?
- Роман П***
Те саме. Повністю заряджений девайс працює 2-3хв і виключається
- Представник постачальника
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такими неприємностями. Ми хочемо допомогти вирішити цю проблему. Будь ласка, зверніться до служби підтримки
- ОлексійОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Найкращий пилосос таких габаритів. Потужно тягне, заряду вистачає досить довго.
- Представник постачальника
Доброго дня , дякую Вам за відгук
- Артур С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
компактна штука-виручалка,ви не уявляєте яке то спасіння коли в машині часто їздять діти)))
гарно всмоктує сміття,втягує з місць у які не доберешся тряпкою чи чимось ще,нбагато крутіший і праактичніший ніж звичайна щітка,дуже зручно ним користуватися,я в машині його зберігаю,хоча він би і в рюкзак вліз)))
попрацював,зарядив,знову користуєшся
короче кажучи топ штука- Достоинства:
- прибирає добре,все вбирає в себе,працює від акума,компактний,якісний
- Недостатки:
- ---
- Представник постачальника
Доброго дня , дякую Вам за відгук
- Альона І***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Супер. Ціна чудова тут. Брала на подарунок для чоловіка) Якісний , компактний та дуже простий у використанні .
Дякую за швидку доставку! Надалі буду купляти тільки на розетці.- Достоинства:
- повністю відповідає опису
- Недостатки:
- немає
- Представник постачальника
Доброго дня , дякую Вам за відгук
- Катя К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Пилосос дуже подобається. В основному корисутюсь у машині, щоб прибрати після дітей. Але і вдома інколи прибираю на полицях. Всмоктує пил та дрібні крихти легко. Виглядає стильно, зручно тримати у руці. Хороший ваірант подарунку
- Достоинства:
- Маленький, компактний
- Представник постачальника
Доброго дня , дякую Вам за відгук
- СергійПродавец: Rozetka. Цвет: Черный
Проблема в платі ! Після повної зарядки , вмикаєш і через хвилину він вирубається ! Якщо б плата керування і АКБ були кращі все було б файно !нагрів в районі червоного кола . За АКБ навіть немає чого сказати так як вони не мають змоги працювати на повну.
- Достоинства:
- Сосе
- Недостатки:
- Не якісні комплектуючі .
- Представник постачальника
Сергію, добрий день!
Дякуємо, що поділилися відгуком
Нам дуже шкода, що у вас виникла проблема з роботою пилососа.
Будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки або на точку купівлі, ми допоможемо з діагностикою та усуненням несправності, щоб пристрій працював на повну. - Сергій
Хочу доповнити відгук , АКБ дохлі . Буду замовляти АКБ , більш якісні і дивитися як себе поведе . Зараз в розібраному стані але з обдувом на 1й швидкості 4хв , на 2й швидкості 1хв 20 сек. Загальний час використання це приблизно 10 повних зарядок на першій швидкості.
В мене є сумніви що сервіс поставить щось хороше. - Представник постачальника
Сергію, добрий день!
Пилосос проходить усі необхідні перевірки перед продажем. Зазначений вами час роботи не відповідає заявленим характеристикам, тому радимо звернутися до точки продажу для детальної діагностики або обміну товару.
- Віталій К***Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Придбав такий порохотяг (не на розетці), але одразу після розпаковки (був в заводській упакоівці з запаяною плівкою) він виявився повністю розрядженним. Після повної зарядки тримає менше хвилини і показує сівшу батарею. Пробував декілька разів але все одно працює менше хвилини. Судячи з коментарів я не один такий. Це якийсь заводський брак. Підскажіть є якись сервіс в Україні? що з ним тепер робити?
- Достоинства:
- поки не бачу
- Недостатки:
- не тримаэ заряд
- Представник постачальника
Доброго дня, Віталій. Нам дуже шкода, що з вами це сталося. Зверніться до нашої служби підтримки.
- Віталій К***
Звертався у підтримку, відповіли що треба звертатися до магазину в якому придбав товар, служба підтримки нічим допомогти не може, сервісний центр у них відсутній. Відповіли, що пилососи міняють на нові по гарантії за зверненням дистрибюторів, їх не ремонтують. А куди звертатися якщо я придбав його в ломбарді))) Хоча він був абсолютно новий у заводській плівці, з біркою на якій вказано дату виробництва 2023 рік. Так що підтримка, якщо купив не в магазині нульова.
Я звернувся в декілька сервісних центрів, де мені відповіли що проблема з такими пилососами в 90% випадків це неякісні аккумулятори. Ціну заміни загадали 2700 грн.
Звісно я відмовився. - Віталій К***
Розібрав пилосос, начинка вся якісна, тут питань нема. Але зясувати проблему не зміг. Як наслідок замовив собі 4 високотокові акуми 16850 по 3000 махів (літокала, 700 грн з доставкою) та точкову зварку за 1100 грн. Розібрав старий акум, зібрав у тій же послідовності новий, зварив нікілєвою стрічкою, припаяв провода на тіж місця і зібрав.
Акуми були розряджені тому прийшлося заряджати пилосос (більше 4 годин до повної зарядки вийшло).
Тест показав роботу пилососа протягом 10 хвилин (з них десь 1 хвилина на повній потужності), при цьому розрядився десь на 65 відсотків.
Як наслідок, тепер я дуже задоволений)))
Доречі старі акуми на зарядці васейл С4 плюс в режимі тесту показали 1500-1560 махів (3 штуки), а один показав 1620 махів. Тобто загалом виходить 6000, а не 8000 як заявлено виробником. Також скажу, що акуми коли розібрав були заряджені на 85-90 відсотків, при цьому пилосос вже не включався. Можливо діло дійсно в неякісних акумах.
- Станислав К***Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Этот с позволения сказать"девайс",
просто кусок хлама в красивой обёртке.
Заряд держит около 3 минут.Не успеваешь даже полики в машине пропылесосить.
Покупался в подарок! Спасибо Разетке за испорчиный праздник!- Достоинства:
- Внешний вид
- Недостатки:
- Не держит заряд
- Представник постачальника
Доброго дня , дякую Вам за відгук
- Димитров Е***Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Отличный пылесос ,покупал такой в другом магазине месяц назад , не понимаю как жил без него,в машине очень необходимая вещь,особенно если есть дети ,ахах
- Представник постачальника
Доброго дня , дякую Вам за відгук
Отзывы про товар у других продавцов