- Олександр М***Отзыв от покупателя. Продавец: Riot
На третий день роботи начяла диметь и негреть продавец трубку неберет
- Достоинства:
- Нету
- Недостатки:
- Неработает
- Продавец Riot
Доброго дня.
Нам дуже прикро, що у вас виникла така ситуація. Ми організуємо сервісну перевірку, ремонт або заміну пристрою в межах гарантії.
Щодо зв’язку: за нашими даними, дзвінок було здійснено поза робочим часом, тому відповісти одразу не було можливості. У робочі години ми завжди на зв’язку, а також рекомендуємо звертатись через чат маркетплейсу — це найшвидший та зафіксований спосіб комунікації. - Олександр М***
вопрос решили . робе все добре
- Дмитро Щ***Отзыв от покупателя. Продавец: Riot
Маф 15 квадратів слабо гріє. Таке враження що вихлопна труба краще гріється аніж та що повинна гріти приміщення.
- Достоинства:
- Не знайшов
- Недостатки:
- Слабо гріє, запахи
- Продавец Riot
Дякуємо за відгук.
У дизельних автономних обігрівачах вихлопна труба дійсно сильно нагрівається — це нормальний фізичний процес, адже через неї виводяться відпрацьовані гази з високою температурою. Вона не призначена для обігріву приміщення.
Основний нагрів відбувається за рахунок гарячого повітря, яке видувається з повітряного каналу. Якщо МАФ площею 15 м² прогрівається слабо, можливі причини:
відсутність або слабке утеплення;
значні тепловтрати (щілини, двері, вікна);
забір холодного повітря з вулиці;
неправильне розміщення або монтаж обігрівача.
У добре утеплених приміщеннях аналогічної площі обігрівач працює значно ефективніше.
Рекомендуємо перевірити умови монтажу.
- Борис И***Отзыв от покупателя. Продавец: Riot
Все працює
На мінімуму гріе дуже добре
Економна- Продавец Riot
дякуємо за відгук!
- Олександр П***Отзыв от покупателя. Продавец: Riot
РЕКОМЕНДУЮ!!!
- Достоинства:
- Управление сверху,минимум пластика.При использовании в помещениях прийдётся раскошелиться и докупить более длинную выхлопную трубу.Комплектация содержит запчасти.
- Недостатки:
- Не выявил
- Продавец Riot
Дякуємо вам за відгук! Гарного використання!
- Игор Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Riot
Вибором не задоволений. Продавець мало дає інформації ,обігрівач який солярі . Великий шум є запахи . Годиться тільки для складу ,гаража. Но не в приміщенні якому живемо чи працюємо . Краще не брати. .
- Продавец Riot
Дякуємо за відгук.
Звертаємо увагу, що всі дизельні автономні обігрівачі мають робочий шум — це особливість принципу роботи.
Запах дизеля можливий лише при розливі пального або порушенні монтажу.
При правильній установці обігрівач безпечно використовується в приміщеннях.
Ми завжди готові надати консультацію — просимо звертатись до нас напряму.
- Сергей П***Отзыв от покупателя. Продавец: Riot
Користувався обігрівачем тиждень, поки не почала вибивати помилка Е12.
- Продавец Riot
Дякуємо за інформацію.
Помилка E12 дійсно означає обрив ланцюга свічки накалу. Таке інколи трапляється і підлягає гарантійному обслуговуванню.
Пропонуємо:
надіслати обігрівач нам на діагностику та ремонт, або
обмін на справний пристрій (за погодженням, у межах гарантії).
Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення — надамо адресу для відправлення та підкажемо подальші кроки. Ми обов’язково допоможемо вирішити питання.
- Максим Ц***Отзыв от покупателя. Продавец: Riot
Замовляв таких 2,в обох смердить резиновий ущільнювач аж тошнить,не працюють таймери і потужність не 8 а 5квт!
- Достоинства:
- Працює
- Недостатки:
- Не повний функціонал меню,не вірна заявлена потужність!
- Продавец Riot
Дякуємо за ваш відгук і зворотний зв’язок.
Щодо запаху ущільнювача
Ми дійсно передали це зауваження виробнику. У поодиноких випадках у нових обігрівачах може відчуватись запах гумового ущільнювача під час перших годин роботи.
Варто зазначити, що з партії понад 1100 одиниць було зафіксовано лише 3 звернення з подібним запахом. Виробник вже поінформований і планує змінити матеріал ущільнювача в наступних партіях.
Щодо потужності
Номінальна (робоча) потужність обігрівача складає близько 5 кВт,
а 8 кВт — це максимальна потужність у піковому режимі роботи.
Такий підхід використовується виробником як маркетингове позначення максимальної продуктивності, що є поширеною практикою для автономних обігрівачів.
Таймери
Робота таймерів залежить від режиму, налаштувань та правильності підключення. У разі некоректної роботи рекомендуємо звернутись до нас — ми допоможемо з налаштуванням або перевіримо пристрій у сервісному центрі.
Ми відкриті до діалогу та завжди готові вирішувати питання клієнтів у сервісному порядку. Просимо звернутися до нас напряму для діагностики або консультації.
- Олександр М***Отзыв от покупателя. Продавец: Riot
Пропрацювала 1 тиждень. І все Е12.
- Продавец Riot
Дякуємо за інформацію.
Помилка E12 дійсно означає обрив ланцюга свічки накалу. Таке інколи трапляється і підлягає гарантійному обслуговуванню.
Пропонуємо:
надіслати обігрівач нам на діагностику та ремонт, або
обмін на справний пристрій (за погодженням, у межах гарантії).
Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення — надамо адресу для відправлення та підкажемо подальші кроки. Ми обов’язково допоможемо вирішити питання.
- Дмитро К***Отзыв от покупателя. Продавец: Riot
Автономка работает всё хорошо продавец продавец хороший быстро связались а быстро отправили
- Продавец Riot
Дякуємо за відгук!
- Сергей Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Riot
Працює, гріє, все ок! Використовується в умовах війни. Нарікань не має!
- Достоинства:
- Ціна.
- Недостатки:
- Не дуже зручний «вихлоп», але проблему вирішено, поставили довші «ножки»
- ВіталійОтзыв от покупателя. Продавец: Riot
Обігрівач класний, гріє норм. В керуванні простий. Запустився одразу і пульт вже був підключений. Але після тижня експлуатації довго шукав що в ньому воняє. Виявилося що резиновий ущільнювач на якому розташований нагрівач не підтримує високих температур з вихлопного отвору і починає сильно воняти. Бажано замінити на якийсь більш вогнестійкий матеріал. А так все ок.
- Достоинства:
- Гріє класно!
- Недостатки:
- резиновий ущільнювач бажано замінити на якійсь більш вогнестійкий матеріал щоб не воняв.
- Максим Ц***
100%
- Ольга Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Riot
Замовленням задоволена, все працює
- Достоинства:
- Економний
- Недостатки:
- Гофри короткі, і інструкції немає як збирати
- ЄвгенОтзыв от покупателя. Продавец: Riot
У вихлоп виходить набагато більше тепла ніж через корисні сопла, збільшити вихлоп більше ніж на 80см не можна по інструкції. Ще й вихлоп підключається дуже не зручно знизу, на підлогу поставити не виходить, тільки на підтавку
- Достоинства:
- Працює
- Недостатки:
- низька ефективністьб незручний
- Продавец Riot
Доброго дня!
Хочемо пояснити кілька моментів, які можуть бути корисними:
1. Дизельні повітряні обігрівачі працюють за принципом повного згоряння палива, і тепле повітря подається через окремий канал, не пов’язаний з вихлопом.
Вихлоп призначений для виведення продуктів згоряння, і температура вихлопу не впливає на кількість теплого повітря, яке подається з сопел.
Це нормальна робота приладу та відповідає інструкції виробника.
2. Щодо обмеження довжини вихлопної труби
Усі дизельні обігрівачі мають рекомендовану довжину вихлопу, зазвичай до 80 см. Це стандарт безпеки та вимога виробника, а не дефект товару.
Зазначення цього обмеження у відгуку як недоліку — некоректне трактування інструкції.
3. Щодо “незручного підключення знизу”
Вихлопний патрубок у таких моделей розташований знизу конструктивно — це особливість всієї категорії обігрівачів, а не конкретного товару.
Пристрій може використовуватися на підставці або у спеціальному положенні, що також зазначено в інструкції. Це не є несправністю чи виробничим недоліком. - Євген
Додам до відгука - гараж 4х7 обігрів добре, споживає палива приблизно як по характеристикам, користуватись зручно
- Дмитрий
Посмотрите - в интернете есть куча видео как люди совмещали такие обогреватели с металлическим радиатором отопления, чтобы отбирать и тепло выхлопных газов. Там проблема не в длине выхлопа - а в сопротивлении потоку. Потому если труба будет длинная - но толстая - это на выхлоп не повлияет. Только надо предусмотреть возможность слива конденсата. Да, придется приложить руки - но порядочно возрастает КПД.
- Владимир Е***Отзыв от покупателя. Продавец: Riot
Після трьох місяців експлуатації поділюся досвідом. Осінь не дуже холодна, і в середньо утепленій будівлі піднімаю температуру до 20 градусів, тобто на 15–17 градусів. Витрата солярки в середньому близько 200 грамів на годину. Акумулятор 80 А·год заряджаю кожні 24 години, але він повністю не розряджається. Думаю, що витрата відповідає паспортним даним — близько 13 Вт на годину. Поки що все працює без зауважень. Техніка виправдала очікування.
- Достоинства:
- Якість
- Недостатки:
- Не знайшов.
- Евгений С***Отзыв от покупателя. Продавец: Riot
Отличная вещь. Запустилась с коробки. Взял для гаража, но и в квартиру если что вдруг. Буржуйку не поставишь, а это самое то. Греет как сумашедшая. Можно поставить на балконе,труба на улицу сквозь стену. Докупить гофру от вытяжки и в форточку))
- Достоинства:
- Цена,качество,продавец.
- Недостатки:
- Нет
- Андрей Х***Отзыв от покупателя. Продавец: Riot
Товар супер,доставка молния!
- Продавец Riot
Дякуємо за відгук!
- Андрій Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Riot
Доброго дня.купив ваш обігрівач у квартиру на той випадок якщо будуть проблеми з опаленням. Один раз запускав щоб перевірити, все працює гріє, дує.
У мене питання його можна під'єднати до АКБ 12в і до мережі одночасно? Ні чого там не згорить?
І не підкажете якийсь недорогий і ефективний датчик чадного газу.
Хочеться перестрахуватися.- Достоинства:
- Гріє добре
- Продавец Riot
Добрий день! Ні, одночасно підключати до АКБ та до мережі, не можна. Виробник забороняє, бо можливий вихід з ладу блока живлення від мережі.
- Олександр С***Отзыв от покупателя. Продавец: Riot
Все чудово
- Достоинства:
- Працює добре
- Недостатки:
- Немає
- Продавец Riot
Дякуємо за відгук!
- Григорий В***Отзыв от покупателя. Продавец: Riot
Обігрівач працює добре
- Достоинства:
- Ремкрплект в наявності
- Недостатки:
- Провід 220v не від'єднується
- Богдан Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Riot
Швидко отримав.На вигляд дуже гарна збірка. Все металеве. Нажаль, не зміг перевірити в роботі бо був брак виделки на 220в. Повернув на обмін.
- КириллОтзыв от покупателя. Продавец: Riot
Доставка за один день!
Товар соответствует описанию, однако качество материалов и сборки оставляет желать лучшего( все в традициях китая!
Наклейки отклеиваются, облой на отливках не обработан, края трубок тоже не обработаны, при неосторожности можно порезаться!
Прямо из коробки был запущен и работает!!!!- Продавец Riot
Доброго дня!
Дякуємо, що поділилися своїми враженнями та зауваженнями щодо обігрівача. Нам прикро, що деякі деталі виробу справили неоднозначне враження.
Звертаємо увагу, що дана модель є оригінальним виробом з Китаю, і незначні недоліки зовнішньої обробки можуть траплятися, однак вони не впливають на функціональність чи ефективність роботи пристрою.
Ми раді, що обігрівач успішно запустився і працює відразу після розпакування — це головне підтвердження його якості.
Ваш відгук буде передано виробнику для покращення контролю якості.
- Антон П***Отзыв от покупателя. Продавец: Riot
Обігрівач прийшов швидко. Якість товару коштує своїх грошей.Запускав декілька разів все працює як від 12в так і від 220в. Одне, що для мене трохи не зручно це те, що провід на 220в. невід'єднується, але це не критично.
- Достоинства:
- Ціна якість. Дисплей зверху.
- Недостатки:
- Вбудований кабель на 220в.
- Продавец Riot
Дякуємо за ваш відгук!
- Ігор П***Отзыв от покупателя. Продавец: Riot
Прийшов швидко як заявлено,не повний комплект , прийшов тільки корпус від повітяного фільтра, самого фільтра в середені не виявив, також ця модель на 4 сопла с патрубками, хомута прийшло тільки 2, а 2 кріпи як хочеш, одним словом Українська збірка, думав може хоч наші проконтролюють, алє...
- Достоинства:
- Поки не чим не виділяється
- Недостатки:
- Не повна комплектація
- Ігор П***
Хочу доповнити відгук! Приємно вражений сервісом, після відгугку на сайті зі мною швидко зв'язався менеджер бренду і ми все вияснили. Стосовно хомутів, то додаткові, плутанина війшла, думав інакше. а стосовно фільтра, нехай це буде моєю порадою, доукомплектувати корпус бумажним фільтром, т.я в описі дійсно не описано який саме повинен бути. В любому випадку, (нажаль не можу змінити зірочки попереднього комента), ставлю 5
- Чеботарев Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Riot
Шановний виробник! Дуде здівувався відсутності інструкції по збиранню нагрівача. Може комусь і буде смішно, але я перший раз це роблю і не розумію призначення патрубків знизу та як кріпити глушник
- Достоинства:
- Не вмикав
- Недостатки:
- Відсутність інструкції по зборці.
- Продавец Riot
Шановний покупцю,
Дякуємо за ваш відгук! Нам шкода, що у вас виникли труднощі під час встановлення обігрівача.
Хочемо уточнити, що інструкція українською мовою дійсно входить у комплект поставки. У ній наведені основні рекомендації щодо монтажу та безпеки експлуатації.
Проте у ній, як і в більшості технічних виробів (наприклад, побутова техніка), не описується кожен окремий крок або кріплення, оскільки спосіб монтажу може відрізнятися залежно від умов і місця встановлення.
Ми завжди готові допомогти — у разі питань ви можете звернутися до нашої служби підтримки.
Дякуємо за розуміння та бажаємо комфортного користування обігрівачем!
- Олександр С***Отзыв от покупателя. Продавец: Riot
Все працює! Дякую!
- Павел Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Riot
Замовив автономний дизельний обігрівач із безкоштовною доставкою на пункт видачі Rozetka — забрав перед вихідними. Купляв з метою опалювання недобудованого дачного будинка. Монтується з коробки все дуже просто. Встановив обігрівач на вулиці, підключив до АКБ 12v, а трубки з підігрітим повітрям завів у дім через вентиляційні отвори. Будинок прогрівся досить швидко. На ніч залишив мінімальний режим роботи — пристрій чудово впорався зі своїм завданням. Працює відносно тихо. Як що встановлювати обігрівач низько, ближче до підлоги, як у моєму випадку, дуже зручно встановлений пульт керування на верхній кришці пристрою. Приємним бонусом було знайти у коробці ремкомплект.
Однозначно рекомендую!- Достоинства:
- Зручно керувати - пульт зверху пристрою. Повністю металевий
- Недостатки:
- Не виявлено
- Владимир Е***Отзыв от покупателя. Продавец: Riot
Регулярно користуюся автономними обігрівачами через специфіку роботи. Минулого року купував обігрівач у цьому магазині і залишився задоволений, тому цього сезону взяв нову версію.
При тій самій «начинці» тепер у корпусі немає пластикових деталей — це плюс для приладу, що виробляє гаряче повітря. Порадувала якість збирання та фарбування. Дисплей перенесли з бокової на верхню панель, і це суттєво підвищило зручність: обігрівач стоїть на підлозі, тож не треба нахилятися, щоб щось побачити на дисплеї. Приємний бонус — набір запасних прокладок у подарунок. Їх періодично потрібно купувати, а тут вони вже є безкоштовно.
Оплата карткою на сайті, безкоштовна доставка у пункт видачі Rozetka, отримав уже наступного дня.
Покупкою дуже задоволений. Рекомендую!- Достоинства:
- Якість. Зручность. Безкоштовні запчастини.
- Недостатки:
- Не виявив.
